SMS Short Code para Empresas: Plataforma e API

Publicado por Marcelo em 24 de fevereiro de 2023

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O que é SMS Short Code?

SMS Short Code é um número de telefone exclusivo de cinco ou seis dígitos usado para enviar e receber mensagens de texto. É usado para campanhas de marketing, para assinaturas de serviços, para pesquisas de mercado e outras atividades que envolvem comunicação com o cliente.

História do SMS Short Code

Os Short Codes foram inicialmente desenvolvidos para uso interno das operadoras de telefonia móvel, mas em 2003, a CTIA – The Wireless Association, permitiu o uso de SMS Short Codes para campanhas de marketing. Desde então, tem sido amplamente utilizado por empresas para se conectar com seus clientes.

Ele é composto por cinco ou seis dígitos e é usado para identificar um número de serviço de mensagens curtas. Os usuários podem enviar uma mensagem curta para o número do código curto, e a mensagem será então processada e enviada para o destinatário. Esta forma de comunicação permite que as pessoas enviam mensagens de texto curtas para serviços de mensagens de texto, empresas de serviços móveis e outras empresas. O SMS Short Code é usado por empresas para aumentar a conscientização sobre seus produtos e serviços, pois permite que eles enviam mensagens de texto para seus clientes.

Como fazer para usar o serviço de SMS Short Code na sua empresa?

Para usar o serviço de SMS Short Code na sua empresa, é necessário contratar uma empresa de serviços de mensagens de texto, ou então adquirir um código curto de um provedor de serviços de mensagens de texto. A empresa de serviços de mensagens de texto pode configurar o serviço para que seu código curto seja usado para enviar mensagens de texto para seus clientes. Você também precisará criar uma mensagem de texto curta que seja enviada quando os clientes enviarem uma mensagem para o seu código curto. Depois de configurar o serviço, você pode usá-lo para enviar mensagens de texto para seus clientes, como lembretes, ofertas especiais, promoções, etc.

Entenda um pouco sobre as rotas de SMS, e os seus riscos

Uma rota de SMS é o caminho que uma mensagem de texto segue desde que é enviada até que chega ao seu destino. Em geral, as mensagens de texto são enviadas por uma operadora para outra através de uma série de provedores de serviços de mensagens de texto. Esta série pode incluir provedores de serviços de mensagens de texto, operadoras de celular, provedores de Gateway de SMS, provedores de SMS especializados e provedores de serviços de mensagens de texto. Como o processo de roteamento de SMS envolve vários provedores de serviços e operadoras, há riscos envolvidos, como mensagens não entregues devido a problemas de roteamento ou atrasos na entrega.

Além disso, as mensagens também podem ser interceptadas ou alteradas durante o processo de roteamento. Por isso, é importante que as empresas utilizem provedores de serviços de mensagens de alta qualidade que garantam a segurança e entrega de suas mensagens.

Vantagens do SMS Short Code

Alta taxa de abertura: as mensagens de texto são lidas em até 90 segundos, o que garante que as mensagens enviadas pelas empresas sejam lidas pelo destinatário.
Interação instantânea: as mensagens são enviadas e recebidas instantaneamente, o que permite que as empresas obtenham respostas rápidas dos clientes.
Engajamento do cliente: o SMS Short Code permite que as empresas interajam diretamente com seus clientes, o que cria um relacionamento mais próximo e confiável.
Baixo custo: as campanhas de SMS Short Code podem ser executadas com baixo custo em comparação com outras formas de marketing.

Como as empresas usam SMS Short Code

As empresas usam SMS Short Code para várias atividades, incluindo:

Campanhas de marketing: as empresas podem enviar ofertas especiais, cupons e outras promoções para seus clientes por meio de SMS Short Code.
Assinaturas de serviços: os clientes podem se inscrever em serviços de mensagens de texto, como alertas de notícias, atualizações de produtos e muito mais.
Pesquisas de mercado: as empresas podem usar o SMS Short Code para conduzir pesquisas de mercado e coletar feedback dos clientes.

Empresas que usam SMS como estratégia de comunicação

Muitas empresas de diferentes setores usam SMS Short Code para se conectar com seus clientes. Aqui estão alguns exemplos:

Varejo: as empresas de varejo usam SMS Short Code para enviar promoções de vendas e descontos para seus clientes.
Entretenimento: as empresas de entretenimento usam SMS Short Code para enviar atualizações sobre eventos, vendas de ingressos e muito mais.
Saúde: as empresas de saúde usam SMS Short Code para enviar lembretes de consultas, horários de funcionamento e informações de saúde para seus pacientes.

10 Motivos para você implantar o SMS Short Code na sua empresa

1. Maior alcance: alcance milhares de clientes ao mesmo tempo com uma única mensagem.

Um exemplo prático de maior alcance seria uma empresa enviando uma mensagem de texto curta para seus clientes usando seu código curto. Esta mensagem poderia incluir uma oferta especial para novos clientes ou um aviso de disponibilidade de um novo produto. Ao usar o código curto, a empresa pode alcançar milhares de pessoas ao mesmo tempo com a mesma mensagem, aumentando assim a conscientização sobre o seu produto ou serviço

2. Altamente visível: seu código curto é fácil de lembrar e é visível em qualquer lugar.

Um exemplo prático de altamente visível seria uma empresa usando seu código curto para promover um produto ou serviço. Esta empresa pode usar o código curto em anúncios, mídia impressa, campanhas de mídia social e outras plataformas. Com o código curto sendo facilmente visível em todas estas plataformas, os clientes podem facilmente se lembrar do código e enviar uma mensagem de texto para a empresa. Isso aumentará o alcance da empresa e ajudará a aumentar as vendas.

3. Personalização: crie mensagens de texto personalizadas para seus clientes com base nas informações armazenadas.

Um exemplo prático de personalização seria uma empresa usando seu código curto para enviar mensagens de texto personalizadas para seus clientes. Por exemplo, a empresa pode usar o código curto para enviar mensagens de texto informando aos clientes sobre seu aniversário, ofertas especiais para eles ou até mesmo lembretes sobre renovar sua assinatura. Isso permitirá que a empresa crie uma conexão mais profunda com seus clientes e aumente a lealdade.

4. Aumente suas vendas: use o SMS para promover ofertas especiais e aumentar suas vendas.

Um exemplo prático de aumentar suas vendas seria uma empresa usando seu código curto para enviar mensagens de texto promovendo ofertas especiais para seus clientes. Por exemplo, a empresa pode enviar mensagens de texto oferecendo descontos ou cupons para produtos ou serviços. Isso permitirá que a empresa aumente suas vendas e atraia mais clientes.

5. Maior agilidade: envie mensagens de texto rapidamente e facilmente para seus clientes.

Um exemplo prático de maior agilidade seria uma empresa usando seu código curto para enviar mensagens de texto para seus clientes. Estas mensagens podem incluir lembretes sobre eventos, notificações de mudanças nos produtos ou serviços, ofertas especiais, etc. Ao usar o código curto, a empresa pode enviar mensagens de texto para seus clientes rapidamente e facilmente. Isso permitirá que a empresa mantenha seus clientes informados sobre novidades e ofertas

6. Facilidade de uso: os clientes não precisam instalar nenhum aplicativo, então é mais fácil enviar e receber mensagens.

Um exemplo prático de facilidade de uso seria uma empresa usando seu código curto para enviar informações sobre produtos ou serviços para seus clientes. Os clientes não precisam instalar nenhum aplicativo para receber as mensagens, o que torna o processo ainda mais fácil. Isso permitirá que a empresa facilmente envie informações para seus clientes e aumente o alcance de seus produtos e serviços.

7. Menos custos: o SMS economiza tempo e custos em comparação com outras opções de comunicação.

Um exemplo prático de menos custos seria uma empresa usando seu código curto para enviar mensagens de texto para seus clientes. Esta opção é mais barata e mais rápida do que outras opções de comunicação, como e-mail, mensagens de voz ou publicidade. Ao usar o código curto, a empresa pode economizar tempo e custos, além de aumentar o alcance de seus produtos e serviços.

8. Engajamento: use o SMS para enviar lembretes, notificações e outras mensagens que mantêm seus clientes engajados.

Um exemplo prático de engajamento seria uma empresa usando seu código curto para enviar mensagens de texto para seus clientes. Estas mensagens podem incluir lembretes sobre eventos, ofertas especiais, notificações de mudanças nos produtos ou serviços, etc. Isso permitirá que a empresa mantenha seus clientes engajados e informados sobre novidades e ofertas, aumentando assim a lealdade ao produto ou serviço.

9. Análise: monitore como seus clientes estão usando o SMS e use esses dados para melhorar seus serviços.

Um exemplo prático de análise seria uma empresa usando seu código curto para monitorar o uso do serviço por seus clientes. A empresa pode usar esses dados para entender como os clientes estão usando o serviço e para identificar quais mensagens de texto estão tendo maior sucesso. Esta informação pode então ser usada para aprimorar e melhorar os serviços da empresa.

10. Integração: integre facilmente o SMS com outros sistemas e aplicativos para melhorar a experiência do usuário.

Um exemplo prático de integração seria uma empresa usando seu código curto para integrar facilmente com outros sistemas e aplicativos. Esta empresa pode usar o código curto para integrar seu serviço de SMS com outras plataformas, como o Facebook, o Twitter ou o WhatsApp. Isso permitirá que a empresa ofereça uma experiência mais rica e personalizada para seus clientes, aumentando assim a satisfação dos mesmos com seus produtos e serviços.

Como escolhe a melhor empresa para envios de SMS

Ao escolher a melhor empresa para envios de SMS Short Code, é importante considerar vários fatores, como qualidade de serviço, preços, taxas de entrega, segurança, suporte, etc. É importante escolher uma empresa que ofereça serviços de qualidade e que seja confiável, pois isso garantirá que suas mensagens cheguem aos seus clientes de forma segura e eficiente. Além disso, é importante considerar o preço e as taxas de entrega da empresa. Certifique-se de que está recebendo um bom preço pelo serviço e que as taxas de entrega são razoáveis. Por fim, certifique-se de que a empresa oferece suporte ao cliente para ajudar a resolver quaisquer problemas que possam surgir.

Como escolher a melhor rota de SMS Short Code

1. Escolha um provedor de Short Code de boa reputação. É importante fazer uma pesquisa aprofundada ao procurar um provedor de Short Code, já que alguns não são muito confiáveis. Certifique-se de que o provedor escolhido possui um histórico comprovado de serviços confiáveis e confiáveis.

2. Certifique-se de que o provedor oferece serviços de SMS Short Code que sejam adequados às suas necessidades. Alguns provedores possuem serviços mais simples, enquanto outros oferecem uma série de funcionalidades avançadas, como mensagens de confirmação automática, notificações por e-mail, etc.

3. Verifique quais planos de preços são oferecidos pelos provedores. É importante encontrar um serviço que seja acessível, mas que também ofereça um nível de qualidade aceitável.

4. Verifique se o provedor de Short Code possui um suporte técnico confiável. É importante que o serviço escolhido tenha uma equipe de suporte qualificada para ajudar os usuários a obter o máximo de seu serviço.

5. Verifique quais outras funcionalidades são oferecidas pelo provedor. Alguns provedores oferecem recursos extras, como envio de mensagens de voz, envio de links para download, etc. Estes recursos podem ser úteis para melhorar a experiência do usuário

Quais as empresas de renome no mercado que usam o SMS Short Code?

1. Uber: A Uber é uma empresa de transporte que usa SMS Short Code para facilitar o pagamento dos serviços. Os usuários precisam inserir o código de SMS no aplicativo para fazer o pagamento. Isso simplifica o processo de pagamento e torna-o mais seguro.

2. Amazon: A Amazon usa SMS Short Code para ajudar os usuários a se manterem seguros. Os usuários precisam inserir o código de SMS para verificar sua identidade e ter acesso às suas contas Amazon.

3. Apple: A Apple usa SMS Short Code para ajudar os usuários a se manterem seguros durante a navegação. Os usuários precisam inserir o código de SMS para verificar sua identidade e ter acesso ao seu ID Apple.

4. PayPal: O PayPal usa SMS Short Code para ajudar os usuários a se manterem seguros durante as transações. Os usuários precisam inserir o código de SMS para verificar sua identidade e confirmar a transação.

5. Spotify: A Spotify usa SMS Short Code para ajudar os usuários a se manterem seguros durante o uso da plataforma. Os usuários precisam inserir o código de SMS para verificar a identidade e confirmar o download de músicas.

6. Walmart: O Walmart usa SMS Short Code para ajudar os usuários a se manterem seguros durante as transações. Os usuários precisam inserir o código de SMS para verificar sua identidade e confirmar a compra.

7. eBay: O eBay usa SMS Short Code para ajudar os usuários a se manterem seguros durante as transações. Os usuários precisam inserir o código de SMS para verificar sua identidade e confirmar a compra.

8. Netflix: A Netflix usa SMS Short Code para ajudar os usuários a se manterem seguros durante a navegação. Os usuários precisam inserir o código de SMS para verificar sua identidade e ter acesso ao conteúdo.

9. Microsoft: A Microsoft usa SMS Short Code para ajudar os usuários a se manterem seguros durante a navegação. Os usuários precisam inserir o código de SMS para verificar sua identidade e ter acesso ao conteúdo.

10. Adobe: A Adobe usa SMS Short Code para ajudar os usuários a se manterem seguros durante a navegação. Os usuários precisam inserir o código de SMS para verificar sua identidade e ter acesso ao conteúdo. Essas empresas usam o SMS Short Code como forma de melhorar a segurança dos usuários e facilitar o acesso aos serviços. Com o uso do código de SMS, os usuários são capazes de verificar suas identidades e confirmar transações, acessar conteúdos e realizar outras tarefas com segurança. Além disso, o uso do SMS Short Code ajuda a garantir que os serviços sejam mantidos seguros, pois as informações são criptografadas antes do envio.

Como a SpeedMarket pode ajudar sua empresa e fornecer a melhor rota de SMS Short Code?

A SpeedMarket oferece a melhor rota de SMS Short Code do mercado. Nossa equipe de profissionais qualificados está constantemente trabalhando para garantir que nossos serviços sejam os mais seguros e confiáveis possíveis. Além disso, nossos serviços são fáceis de usar e oferecem recursos avançados, como envio de mensagens de voz, envio de links para download, notificações por e-mail e muito mais.

Além disso, oferecemos suporte técnico 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudar nossos usuários a obter o máximo de seus serviços. Nossos serviços também são acessíveis, com planos de preços que cabem em todos os orçamentos.

Nossa plataforma de envio de SMS também oferece opções de envio por API e por plataforma, o que significa que você pode criar uma solução personalizada para seus negócios. Além disso, oferecemos painéis de controle fáceis de usar e rastreamento de mensagens em tempo real para garantir que suas mensagens sejam enviadas com segurança.

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Marcelo

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