SMS em massa é uma pratica usada por grande parte das empresas que precisam se comunicar com seus clientes e colaboradores em alta escala.
Se sua empresa precisa enviar as mesmas informações para um grande número de pessoas, sejam elas clientes ou funcionários, a forma mais prática e rápida é fazer envio de SMS.
Muitas empresas já abandonaram as formas tradicionais de comunicação e decidiram segmentar canais, como SMS em massa, (Short Code) direcionados a diversos grupos de destinatários como forma de facilitar e reduzir custos nos processos de comunicação.
Existem muitas razões, mas a mais óbvia é definitivamente o imediatismo e a legibilidade das mensagens de texto. Comunique-se pelo celular, ele está sempre ao seu alcance e o usuário pode ter qualquer tipo de dispositivo e ter certeza de que receberá mensagens de texto.
Além disso, a taxa de abertura de mensagens móveis é superior a 95%, o que é muito maior em relação ao e-mail, por exemplo. Ou seja, as empresas que enviam mensagens de texto em massa podem garantir que atingirão seu público-alvo de forma econômica, prática e rápida.
Com a SpeedMarket você tem duas opções para fazer seus envios de SMS em massa, via painel web ou API de integração.
Plataforma web:
SISTEMA INTELIGENTE – Limpa números inválidos, desativados e repetidos. Ajudando a reduzir custos nas suas campanhas.
SUB-CONTAS – Crie usuários com permissões específicas. Você adiciona e retira saldo deles quando necessário, acompanha e gerencia a utilização.
RELATÓRIOS E GRÁFICOS – Monitore os envios em tempo real e a situação das mensagens. Tanto para envio ou para respostas.
API de integração:
Com a nossa API você cria e automatiza rotinas usando o SMS em sua empresa, envie notificações, lembretes de fatura códigos de barras etc..
BAIXO CUSTO DE IMPLANTAÇÃO – Bibliotecas e tutoriais de código para facilitar o processo de integração.
ADERENTE ÀS PRINCIPAIS PLATAFORMAS – Avançados métodos de integração para facilitar e melhorar a comunicação da sua Empresa (API, FTP, SMPP, .CSV).
SEGURANÇA DO COMEÇO AO FIM – Certificada por especialistas de segurança on-line, 100% criptografado e com conexão de internet HTTPS.
BAIXO CUSTO: A ferramenta tem um custo muito baixo e possui um excelente ROI.
TEMPO DE ABERTURA: A maioria dos usuários de celular abrem e leem as mensagens SMS em até 5 segundos após recebê-las. Isso mostra como a ferramenta é eficiente na comunicação com o cliente.
NÚMERO DE TELEFONES: Celulares cresce cada vez mais no mundo e, com o passar dos anos, as pessoas tendem a usar mais celulares e smartphones do que computadores.
OBTENHA RESPOSTA: Com nosso sistema é possível criar enquetes e questionários para interagir com seus clientes. Cada mensagem que for respondida é encaminhada até você.
Velocidade e eficiência:
Em média, os textos são lidos em até 5 segundos após o envio. O tempo médio de resposta das mensagens é de 90 segundos. A velocidade de comunicação proporcionada por esta ferramenta tem uma grande vantagem sobre outros métodos de comunicação.
Baixo custo se comparado a outras mídias:
Outro grande benefício desta ferramenta é o seu baixo custo. Dito isso, o valor de cada mensagem de texto acionada é baixo, o que torna a implementação menos difícil. Dito isto, podemos dizer que a alocação de fundos para operações de SMS é possível sem grandes dificuldades.
O investimento necessário é considerado pequeno em relação ao número de pessoas que serão afetadas. Sem mencionar que o envolvimento com o público tem o potencial de ser extremamente gratificante. Isso torna a ferramenta ainda mais vantajosa.
Taxa alta de entrega e melhoria na sua comunicação:
Atualmente, por diversos motivos, ainda existe uma parcela da população que não consegue acompanhar o ritmo do desenvolvimento tecnológico. Dito isto, muitas pessoas ainda não têm acesso à internet. Isso pode interferir no recebimento de comunicações de outros canais.
Mesmo para esse segmento da população com acesso à internet, é importante lembrar: nem sempre as pessoas recebem mensagens que exigem conexão. Além disso, lembretes de compromissos, avisos de vencimento e cobrança são alguns dos tópicos mais eficazes para mensagens de texto em massa devido ao seu amplo escopo.
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