Como o SMS Short Code pode impulsionar suas vendas

Publicado por Marcelo em 23 de março de 2023

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O que é SMS Short Code?

SMS Short Code é um número de telefone curto, geralmente composto por cinco ou seis dígitos, usado para enviar mensagens de texto. É uma forma fácil e rápida para empresas se comunicarem com seus clientes e vice-versa.

Exemplos de uso do SMS Short Code

Concursos: empresas podem pedir aos clientes para enviar uma mensagem de texto com uma palavra-chave para um número de SMS Short Code para participar de um concurso.
Cupons de desconto: empresas podem enviar cupons de desconto exclusivos aos seus clientes via SMS Short Code.
Inscrições: empresas podem permitir que os clientes se inscrevam para receber atualizações sobre novos produtos, promoções e ofertas especiais via SMS Short Code.
Suporte ao cliente: empresas podem oferecer suporte ao cliente via SMS Short Code, permitindo que os clientes enviem perguntas e recebam respostas rápidas.

Vantagens do SMS Short Code

Maior alcance: ao contrário do e-mail, as mensagens de texto têm uma taxa de abertura quase imediata, o que significa que é mais provável que os clientes leiam a mensagem.
Engajamento: o SMS Short Code permite que as empresas enviem mensagens personalizadas aos seus clientes, o que aumenta o engajamento.
Métricas: o SMS Short Code permite que as empresas rastreiem o desempenho de suas campanhas e analisem as métricas para entender melhor o comportamento do cliente.
Custo-efetividade: as mensagens de texto são geralmente mais baratas do que outras formas de marketing, como anúncios em mídia social ou publicidade em revistas e jornais.

Métodos e estratégias para usar o SMS

Segmentação: empresas podem segmentar seus clientes com base em suas preferências e interesses, o que permite o envio de mensagens mais relevantes e personalizadas.
Automação: as empresas podem usar ferramentas de automação para enviar mensagens de texto em massa e em intervalos regulares, o que economiza tempo e recursos.
Mensagens personalizadas: as empresas podem usar o nome do cliente em suas mensagens e fornecer conteúdo personalizado, o que ajuda a aumentar o engajamento.
Chamada para ação: as empresas devem sempre incluir uma chamada para ação em suas mensagens, incentivando os clientes a realizar uma ação específica, como comprar um produto ou se inscrever para receber mais informações.

Benefícios do SMS Short Code para os clientes

Conveniência: os clientes podem se comunicar com as empresas de forma rápida e fácil, sem precisar usar um computador ou telefone fixo.
Personalização: as empresas podem enviar mensagens personalizadas e relevantes aos clientes com base em suas preferências e interesses.
Atendimento ao cliente: o SMS Short Code permite que os clientes entrem em contato com as empresas para obter suporte e respostas rápidas a perguntas.

Como o SMS pode impulsionar suas vendas?

O SMS Short Code é uma ferramenta útil para impulsionar as suas vendas. Isso é possível porque ele permite que os clientes facilmente enviem mensagens para a sua empresa, podendo incluir informações como o número do pedido e o endereço de entrega. Além disso, ele também permite que você crie campanhas de marketing segmentadas para os seus clientes, oferecendo produtos e serviços que sejam relevantes para eles. Por fim, o SMS Short Code também é uma maneira fácil de manter a sua marca na mente dos seus clientes, pois eles receberão mensagens com o nome da sua empresa a cada vez que enviarem uma mensagem.

Além disso, o SMS Short Code pode ajudar a aumentar as vendas de forma mais eficiente. Por exemplo, você pode enviar mensagens de lembrete para os clientes lembrando-os de fazer uma compra, oferecer descontos e promoções exclusivas para os usuários que usarem o código e até mesmo enviar ofertas personalizadas que sejam relevantes para os clientes. Isso ajudará a aumentar a conversão, pois os clientes estarão mais propensos a realizar a compra após um contato direto. Além disso, você também pode usar o código para criar uma lista de contatos, que pode ser usada para enviar mensagens de marketing futuras.

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