Envios de lembretes via SMS

Você faz envios de lembretes via sms em sua empresa?

Uma das maiores preocupações dos brasileiros, quando o assunto é contas, é o pagamento em dia da fatura do cartão de crédito. Isso se dá pelos altos juros cobrados pelas operadoras em caso de atraso, por isso ter um bom planejamento financeiro é essencial para não ter que pagar além do que foi gasto. Porém, há situações em que esse planejamento não é suficiente. 

Todos hoje vivemos na correria do dia a dia e na pressão de cumprir prazos, e muitas vezes o vencimento da fatura do cartão acaba passando despercebido, e quando se vê não tem como escapar dos juros. Uma ótima forma de evitar as perdas de prazos de vencimento é usar o SMS (short code)  para enviar lembretes ao cliente informando que a data de vencimento está próxima, desta maneira é possível reduzir as inadimplências de seus clientes de forma rápida, barata e eficaz.

 Por que enviar lembretes via SMS?

Visando o melhor atendimento de seus clientes e também a redução da taxa de inadimplência muitas empresas de cartão de crédito já estão utilizando o serviço de Envios de lembretes via SMS para enviar avisos de pagamento a seus clientes. Dessa forma o SMS se torna o principal aliado das agências bancárias, das empresas que trabalham com cartões private label e da própria rede de cartões.

Os Envios de lembretes via SMS é uma ferramenta que facilita a vida do cliente e da empresa, do cliente ao avisá-lo do vencimento trazendo comodidade, confiança e satisfação, e da empresa ao reduzir a taxa de inadimplência de maneira rápida e barata.

A tecnologia e suas inovações forçaram empresas de todos os segmentos a se reinventarem e se atualizarem buscando maneiras eficazes de atuação no mercado. É de conhecimento de todos que hoje é praticamente impossível existir alguém que consiga ficar longe de seu telefone, por isso é certo de que os Envios de lembretes via SMS será logo visualizado e provocará a ação desejada, trazendo assim eficiência para sua empresa.

 Quando fazer Envios de lembretes via SMS?

 Os lembretes via SMS, em geral, são enviados na semana de vencimento da fatura, para que o cliente tenha tempo de se organizar para efetuar o pagamento. Contudo essa não é uma regra, você pode testar e ver qual o melhor momento para enviar o SMS para seus clientes de maneira eficaz. É aconselhável que não seja muito tempo antes do vencimento para que o aviso não seja esquecido perdendo assim a qualidade de “lembrete”, e também nem muito perto da data de vencimento para evitar que seu cliente esqueça de separar o dinheiro de seu orçamento mensal.

 Como escrever a mensagem?

 A mensagem deve ser direta e ter o objetivo de lembrar o cliente daquela despesa e não cobrá-lo. Veja os exemplos a seguir:

(Empresa) Prezado cliente, lembramos que sua fatura no valor de R$ 300,00 vence no próximo dia 15/02. Não deixe de efetuar o pagamento.

(Empresa) Olá, Fernanda. Faltam apenas 3 dias para o vencimento da sua fatura no valor de R$ 300,00. Segue o código de barras para efetuar o pagamento XXXYYXX

 A melhor maneira de manter seu cliente informado e atualizado é o uso de SMS, grandes instituições financeiras sabem disso e já utilizam essa ferramenta, e dessa forma conseguiram reduzir suas taxas de inadimplência e fidelizar seus clientes, uma vez que estes se sentem informados e seguros. Não perca mais tempo se preocupando com a falta de pagamento de seus clientes, use nossa plataforma de envio de SMS e comprove sua eficiência.